同步問題通常與未滿足的需求相關。在採取進一步行動解決問題之前，請逐一核實。

設備驗證:

1. Laurastar智能應用程式安裝在一個兼容的設備上。

2. 您的Laurastar Smart已經連接電源開機了。

3. 您智能手機上的軟件是最新的。要驗證這一點，請轉到設置>通用>軟件更新。

4. 藍牙已連接在您的智能手機，要驗證這一點，請轉到設置>藍牙。

5. 您的智能手機不能與其他的藍牙設備連接。

如果您的設備同時與多個藍牙連接，藍牙限制會阻止您的智能手機與Laurastar智能應用程式同步。除了同步不正常之外，由於耳機、立體聲音頻輸出、連接共享和文件傳輸的永久藍牙連接也可能出現中斷問題。

如果您使用多個智能手機將Laurastar智能應用程式與藍牙連接，則其他智能手機不應在附近連接(或設備上的藍牙功能應停用)。

如果Laurastar智能應用程式仍然沒有連接到您的Smart，重新啟動您的智能手機，並嘗試再次連接您的Smart。

如果Laurastar智能應用程式仍然無法識別您的Smart I，請嘗試從另一部智能手機連接，以確定最初的智能手機是否造成了該問題。如果問題仍然沒有解決，請聯繫技術援助。